سياسة الاسترداد
كل منتج بنعمله مخصوص لطفلك باسمه وصورته، وعشان كده المبالغ المدفوعة ما بتترجعش بعد الدفع، ما عدا الحالتين اللي تحت.
الحالات اللي فيها استرداد
- مشكلة تقنية كبيرة في الجودة: المنتج اللي وصلك جودته مش زي المعروض في المتجر.
- التأخير: الطلب ما اتسلّمش في الموعد المعلن (24 ساعة من تأكيد الطلب).
إيه اللي بيحصل ساعتها
في الحالتين دول بيحصل واحد من اتنين للمنتج اللي فيه المشكلة بس (القصة أو الفيديو أو المجلة):
- استرداد قيمة المنتج ده.
- أو إعادة إنتاجه وإصلاح المشكلة.
باقي المنتجات في نفس الطلب، اللي ما فيهاش مشكلة، ما بيتردّش ثمنها.
إزاي تطلب
ابعتلنا رقم الطلب ووصف المشكلة على +201055151506 أو [email protected].
اشتراك المسلسل
توقيف التجديد ما بيرجّعش فلوس المدة الحالية، بس المدة دي بتكمل لآخرها وبتستلم كل حلقاتها. وتسري على كل حلقة نفس الحالتين اللي فوق.